El fraude de los 902 de Atención al cliente.
Yo he estado currando 2h. 15 min. en un SAT, servicio de atención al cliente de una compañía telefónica. El primer día te mandan para el puesto sin tener ni puta idea, a resolver dudas a los clientes, los cuales se piensan que lo sabes todo. Lo mejor es ponerlos en espera con la maravillosa musiquita que les pones, y mientras, tu, perdido, te buscas la vida para responder.El señor Tinchoxxx se ha adaptado a ese sistema. Olé por tí loco.
Y claro, los clientes se quejan de que no es una llamada gratuita, y además muchas veces no se le resuelve el problema, mejor dicho, incidencia, que es una palabra más comoda para el cliente. Con lo cual vienen las quejas; esto es lo que denuncia la Asociación de Internautas, que reclaman un servicio gratuíto, y de ser así, poca vida le quedan a los 902 de atención al cliente.
Vía: Hispamp3





Y cuidado también con los 118xx de información, que la llamada os puede salir por un pico. Lo mejor en estos casos es tratar de pillar el número ‘normal’ al que está desviado el 902 y usarlo, que normalmente los operadores no pueden diferenciar el número que haya marcado el cliente…